Activewear designed by you, made by us, loved by all. Take a look around

0

0

Wir sind immer für dich da

Hier findest du alle Fragen und Antworten rund um das Team SWEDISH FALL.

Wir sind ein Team!

Gemeinsam mit dir wollen wir eine Community erschaffen, bei der die Motivation zum Sport im Mittelpunkt steht. Wir wollen uns gegenseitig austauschen, selbstbewusster werden und uns unterstützen. #BeautyIsInEveryone. Alle unsere Teammitglieder sind Mitbestimmer, Brand Ambassador, Designer und was auch immer ihr bei uns auch sein möchtet! Und ganz nebenbei gibt es für euch als Teammitglieder Premium Activewear zu ultrastarken Preisen.

 

Hier findest du die FAQs zum Team-SWEDISH-FALL Programm.
Solltest du generelle Fragen haben, zum Beispiel zu deiner Bestellung, Versand oder Rückversand, siehe in diesen FAQs nach.

Rund um den Club

Was bedeutet es im Team SWEDISH FALL zu sein?

Gemeinsam mit dir wollen wir eine Community erschaffen, die sich gegenseitig unterstützt - eine Community aus Powerfrauen, bei der Selbstbewusstsein, Sport und Zusammenhalt das A und O ist. Als Teammitglied hast du die Chance, unsere Kollektionen & Farben mitzubestimmen, uns Feedback zu geben, an Gewinnspielen teilzunehmen und viele weitere Aktionen. Gleichzeitig wollen wir dir Premium Activewear zu unschlagbaren Preisen anbieten, um deiner Motivation nicht im Wege zu stehen - denn gute Activewear sollte aus genau diesem Grund nicht teuer sein!

Was muss ich im Team SWEDISH FALL tun?

Als Mitglied im Team hast du KEINE Verpflichtungen, alles basiert auf freiwilliger Basis. Du kannst alle unsere Produkte mit deinem 50%-Rabattcode vergünstigt bestellen und hast somit die Gelegenheit, sie zu testen und kennen & lieben zu lernen. Was unser Ziel ist: Dich happy und noch stärker & motivierter zu machen.

Als Mitglied hast du:

  • Starke Vergünstigungen auf unsere Produkte
  • VIP Support und persönliche Betreuung durch unser Team
  • Die Möglichkeit, überall mitzubestimmen (sei es neue Kollektionen, Farben...)
  • Möglichkeit auf exklusive Gewinnspiele, Specials uvm.
  • Die Chance, gemeinsam mit uns an Bildern für Reposts arbeiten
  • Einen 20% Code für deine Liebsten

Was bekomme ich als Mitglied?

Was unser Ziel ist: Dich happy und noch stärker & motivierter zu machen. Denn wenn du happy mit uns bist, dann sind es die Menschen, die dich umgeben, ebenfalls.

Als Mitglied hast du deswegen folgende Vorteile:

  • Starke Vergünstigungen auf unsere Produkte
  • VIP Support und persönliche Betreuung durch unser Team
  • Die Möglichkeit, überall mitzubestimmen (sei es neue Kollektionen, Farben...)
  • Möglichkeit auf exklusive Gewinnspiele, Specials uvm.
  • Die Chance, gemeinsam mit uns an Bildern für Reposts arbeiten
  • Einen 20% Code für deine Liebsten

Muss ich Produkte erwerben, um im Team zu sein?

Nein. Du bist auch so Teil unseres Teams. Wir möchten eine Community erschaffen, in der man sich rundum wohl und gut aufgehoben fühlt.

Gehe ich einen Vertrag ein, wenn ich Teil des Teams bin?

Nein, Teil des Teams zu sein ist freiwillig. Du kannst dich jederzeit als Team SWEDISH FALL Mitglied abmelden, und wirst keine Nachrichten mehr rund um das Programm, Specials oder Events erhalten.

Was ist, wenn ich nicht mehr Teil des Teams sein möchte?

Es ist traurig, dich gehen zu sehen, doch es bleibst selbstverständlich deine Entscheidung. Du kannst dich jederzeit als Team SWEDISH FALL Mitglied abmelden, und wirst keine Nachrichten mehr rund um das Programm, Specials oder Events erhalten. Du findest den Button in jeder Email von uns ganz am Ende. Bitte beachte, dass du danach 3 Monate warten musst, falls du dich für das Team neu bewerben möchtest.

Darf ich als offizielles Mitglied im Team SWEDISH FALL auftreten?

Ja! Wir freuen uns sehr, wenn unsere Mitglieder verkünden, dass sie nun offizieller Teil von uns sind. Viele unserer Mitglieder erzählen auf ihren Social Media Kanälen oder unter Freunden davon. Du kannst z.B. in deiner Instagram Bio erwähnen, dass du im Team bist:

  • Team @swedish_fall

Werde ich als Team Mitglied gerepostet?

Unser Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der du unser Mittelpunkt bist. Daher ist es uns sehr wichtig, unsere Community auf unseren Social Media Kanälen zu sehen!

Wenn du tolle Bilder von dir in unserer Activewear hast, dann sende sie uns gern jederzeit zu. Wir schauen uns täglich alle Bilder durch, geben Feedback, reposten passende Bilder in unseren Feed oder unsere Story, so oft es nur geht.

Hier geht's zum Upload

Mit dem Upload stimmst du ein, dass du die Rechte an den Bildern besitzt und die Nutzungsrechte an uns zum Repost auf unseren Social Media Kanälen überträgst.

Uns ist es jedoch leider nicht möglich alle Bilder oder Videos in unseren Feed oder Story zu laden. Bitte habe Verständnis hierfür! Egal ob Repost oder nicht, du bist ein Teil unseres Teams und wir schätzen es sehr, dass du dich für uns und unsere Sportswear entschieden hast. Wir können dir auch jederzeit Tipps und Hilfestellungen zur Erstellung oder Bearbeitung von tollen Content geben. Kontaktiere uns dafür jederzeit.

Rund um deine Vorteile

Welche Vorteile habe ich?

Dies sind nur ein Teil der Vorteile für dich im Überblick:

  • Starke Vergünstigungen auf unsere Produkte
  • VIP Support und persönliche Betreuung durch unser Team
  • Die Möglichkeit, überall mitzubestimmen (sei es neue Kollektionen, Farben...)
  • Möglichkeit auf exklusive Gewinnspiele, Specials uvm.
  • Die Chance, gemeinsam mit uns an Bildern für Reposts arbeiten
  • Einen 20% Code für deine Liebsten

Unser Ziel ist es, dich happy zu machen. Freu' dich auf regelmäßige Überraschungen, sei die Erste, die von Specials und Events erfährt, und werde Teil eines superstarken Powergirl-Teams.

Wo kann ich meine Rabattcodes eingeben?

  • Sobald du deinen Code erhalten hast, kannst du loslegen zu vergünstigten Preisen zu shoppen. Suche dir hierbei deine Lieblingsteile im Shop aus und gehe anschließend auf “Zur Kasse”.
  • Beim Checkout findest du ein Feld mit dem Namen “Rabattcode”. Dort kannst du deinen persönlichen 50% Rabattcode eingeben.
  • Der Betrag wird dann abgezogen und es sollte nur noch die Hälfte deines Kaufbetrages zu sehen sein.

Mein Rabattcode funktioniert nach dem 3. Mal nicht mehr. Was tun?

Um Missbrauch zu vermeiden, ist dein Code zunächst 3 mal gültig. In diesem Fall schreibst du uns eine E-Mail durch das Kontaktformular auf dieser Seite mit der Bitte, deinen Code wieder aufzuladen. Der Code ist dann wieder dreimal gültig.

Kann ich mit meinem Code mehrere Produkte kaufen?

Mit deinem persönlichen 50%-Rabattcode kannst du so viele Produkte bestellen, wie du möchtest. Sie sollten allerdings für dich persönlich bestimmt sein (maximal 2 Freunde).

Wie lange sind meine Codes gültig?

Beide Codes (dein eigener und dein 20%-Code für Freunde) sind ein Jahr gültig. Sollte es keine Veränderungen im Programm geben, so verlängert er sich auf ein weiteres Jahr. Du kannst also warten bis deine Lieblingsprodukte im Shop erhältlich sind, sollten sie mal ausverkauft sein.

Kann mehr als ein Rabattcode eingelöst werden?

In unserem Onlineshop kannst du aus technischen Gründen nur einen Rabattcode pro Einkauf einlösen.

Rund um deine Bestellung

Wie fallen die Größen aus?

Eine Größentabelle mit Tipps zur Findung deiner richtigen Größe findest du hier.

Du findest in jeder Produktbeschreibung ebenfalls Hinweise, welche Größe am besten gewählt werden sollte. Falls du dir immer noch unsicher bist, kontaktiere uns jederzeit gern! Wir helfen weiter.

Mein Produkt ist ausverkauft. Was tun?

Dein Lieblings-Produkt ist ausverkauft? Das ist immer sehr schade, aber bitte mache dir keine Sorgen: In der Regel erhalten wir alle 2-3 Wochen neue Ware. Du kannst auf der jeweiligen Produktseite des ausverkauften Produkts deine Email-Adresse hinterlegen, sodass du benachrichtigt wirst, sobald etwas wieder auf Lager ist.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Bei uns kannst du per Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte zahlen.

Kann ich für Freundinnen mitbestellen?

Dein persönlicher 50% Rabattcode ist nur für dich persönlich vorgesehen, maximal für +2 Freundinnen. Wenn du an einer Bestellung für ein größeres Team (+3 Personen) interessiert bist, schicke uns bitte eine Nachricht mithilfe des Kontaktformulares, sodass wir euch ein individuelles Angebot zukommen lassen können.

Tipp: Schlage deinen Liebsten doch vor, ebenfalls unserem Team beizutreten. Win, Win!

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Nein. So gern wir es auch tun würden, aber leider bieten wir keine direkten Umtausche mehr an, sondern nehmen nur Rücksendungen mit anschließender Erstattung entgegen. Alle Infos zur Retoure findest du auf deinem Lieferschein, der deinem Paket beigelegt ist und unter unseren FAQs auf unserer Website. Sobald du dein Produkt an uns zurückgeschickt hast, wird dir der Kaufbetrag des retournierten Produkts erstattet und du kannst mit deinem 50% Rabattcode neu bestellen.

Wie kann ich Produkte zurücksenden?

Deine Retoure zu uns ist kostenlos. Alle Infos zur Retoure findest du auf deinem Lieferschein, der deinem Paket beigelegt ist und hier unter unseren FAQs auf unserer Website.

Ein paar Regeln...

Was darf ich posten?

Grundsätzlich sind dir deiner Kreativität keine Grenzen gesetzt. #BeautyIsInEveryone

Wir nehmen uns aber das Recht vor, Mitglieder, die Posts mit beleidigender, verachtender Sprache oder Posts von sexueller Natur, die in Bezug zu unserer Marke stehen, veröffentlichen, aus unserem Programm zu entfernen.

Darf ich meinen Code veröffentlichen?

Du hast immer noch Fragen, die dir auf der Seele brennen?

Schreib' uns hier.

Wir sind für dich innerhalb kürzester Zeit da.

Danke! Wir werden deine Nachricht schnellstmöglich beantworten.
This field is required
This field is required
This field is required

With love,

Silja & Lara, Gründer-Twins von SWEDISH FALL

Unser #TeamSwedishFall

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal €0
Shipping
Total

Shipping Address

Shipping Methods