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Rund um das Team

Finde hier Hilfe und Antworten rund um das
Team SWEDISH FALL.

Was auch immer du über uns, das Team und unsere Produkte wissen möchtest, bist du hier an der richtigen Stelle. Wir sind immer für dich da. Falls du hier keine Antwort auf deine Frage findest, kontaktiere deine Ansprechpartnerin einfach und wir helfen dir weiter.

Die besten Deals

Pinky Promise: Deine Unterstützung soll belohnt werden. Wir arbeiten immer an den besten Deals & Produkten für euch

Die spannendsten Aktionen

Mehr als coole Produkte: Sei gespannt auf spannende Umfragen, Contests oder Gewinnspiele!

100% für dich da

Egal, was es auch ist: Deine Ansprechpartnerin ist dir immer zur Stelle!

  • Rund um das Team

Was bedeutet es im Team SWEDISH FALL zu sein?

It's that easy: Unsere Community hilft uns eine starke Marke aufzubauen, indem sie mitgestalten, mitbestimmen und mitwirken. Weil wir dadurch Kosten, wie teures Marketing, Modelverträge oder Design & Forschung, sparen, geben wir dies in Form von Deals & Rabatten an dich zurück.
Und können dir so hochwertige Markenprodukte zu besseren Preisen anbieten.

Mehr erfährst du hier

Gehe ich einen Vertrag ein?

Nein. Als Teil des Team SWEDISH FALL bist du keinen Vertrag eingegangen. Du kannst es wie eine Freundschaft sehen, die wir gemeinsam eingegangen sind. Teil des Teams zu sein ist freiwillig und sollte nur genutzt werden, wenn man von unseren Produkten und unserer Marke überzeugt ist. Wir möchten die coole Schwester an deiner Seite sein, die mit dir durch dick und dünn geht, um spannende Sachen gemeinsam zu machen und gemeinsam erwachsen werden.

Wenn du dich in unserer Community nicht wohlfühlst, solltest du uns dies wissen lassen, damit wir an uns arbeiten können. Du kannst das Team durch einen Klick in deinem Account verlassen.

Was muss ich tun?

Hab' Spaß! Liebe dich so, wie du bist! Fühl dich wohl in deiner Haut! Und: Sei ehrlich zu uns und zu dir selbst. Lass' uns an deinem Leben teilhaben und erzähle uns, was dir gefällt. Als Member von SWEDISH FALL möchten wir dich an allem teilhaben lassen, sei es bei neuen Kollektionen, auf Instagram oder auf unserer Website. Wir werden dich bei neuen Kollektionen einbinden, dein Feedback erfragen, Contests starten oder dich auf einem Post in SWEDISH FALL Wear sehen. Du brauchst dich vor uns nicht zu verstellen, denn wir mögen dich so, wie du bist. Daher ist es schon gar kein MUSS, etwas zu tun. Wenn du uns durch Posts, durch Teilname an Aktionen & Umfragen oder durch Feedback unterstützen möchtest, dann tue dies wirklich nur, wenn du überzeugt von unseren Produkten und unserer Marke ist - denn so lieben wir dich am meisten.

Was bekomme ich als Member?

Als Member hast du Zugang zu members-only Aktionen, Umfragen & Events. Wir geben unser Bestes, dir das Beste möglich zu machen. Jedes Team SWEDISH FALL Mitglied erhält außerdem einen eigenen 50%-Rabatt-Code, der alle zwei Monate jeweils einmal gültig ist.

Wie kann ich meinen Code einlösen?

Jedes Team SWEDISH FALL Mitglied erhält einen eigenen 50%-Rabatt-Code, der alle zwei Monate jeweils einmal gültig ist. Du kannst ihn in unserem Online-Shop im Checkout unter 'Rabattcode' eingeben. Sobald du ihn genutzt hast, musst du für 2 Monate geduldig sein, bis du ihn erneut einlösen kannst. Es gibt keine Produkt-Limits pro Bestellung.

Wie oft kann ich meinen Code einlösen?

Jedes Team SWEDISH FALL Mitglied erhält einen eigenen 50%-Rabatt-Code, der alle zwei Monate jeweils einmal gültig ist. Du kannst ihn in unserem Online-Shop im Checkout unter 'Rabattcode' eingeben. Sobald du ihn genutzt hast, musst du für 2 Monate geduldig sein, bis du ihn erneut einlösen kannst. Es gibt keine Produkt-Limits pro Bestellung.

Ich möchte aus dem Team austreten

Wenn du dich in unserer Community nicht wohlfühlst, solltest du uns dies wissen lassen, damit wir an uns arbeiten können. Du kannst das Team durch einen Klick in deinem Account verlassen.

Werde ich von euch gerepostet?

Wir geben jedem Member die Chance, von uns gerepostet zu werden. Markiere uns auf deinen Bildern, Posts oder Stories mit #swedishfall oder #teamswedishfall und habe die Chance, von uns gefeatured zu werden. Wir können Reposts allerdings nicht garantieren, da wir darauf achten, dass Bilder oder Videos gut in unseren Feed & Style passen.

Wo finde ich meinen Account?

Als Member hast du einen eigenen Account, der dir Überblick über deine Codes, anstehende Umfragen oder Aktionen oder auch Events gibt. Du hast einen Email mit Aktivierungslink erhalten, mit dem du deinen Account aktivieren kannst. Falls du deinen Account schon aktiviert hast, kannst du dich unter dieser Seite einloggen. Du hast Probleme beim Einloggen/Aktivieren? Kontaktiere uns gern!

Ich finde meinen Code nicht mehr

Als Member hast du einen eigenen Account, der dir Überblick über deine Rabatt-Codes gibt. Du hast einen Email mit Aktivierungslink erhalten, mit dem du deinen Account aktivieren kannst. Falls du deinen Account schon aktiviert hast, kannst du dich unter dieser Seite einloggen. Du hast Probleme beim Einloggen/Aktivieren? Kontaktiere uns gern!

Ich habe Probleme mit meinem Code

Vergewissere dich, dass du deinen Code korrekt eingegeben hast. Falls du deinen Code vor Kurzem genutzt hast, musst du dich nach dem letzten Einlösen deines Codes 2 Monate geduldigen, bis dein Code wieder aktiv wirst. Solltest du trotz eines aktiven Codes Probleme haben, zögere dich nicht, uns zu kontaktieren.

Ich habe eine Frage zur Rücksendung, Umtausch oder Versand

Alle generellen Fragen & Antworten, die nicht das Team SWEDISH FALL betreffen, zum Beispiel zur Bestellung, Rücksendung, Umtausch oder Problemen bei Produkten/defekten Produkten findest du hier.

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