Activewear designed by you, made by us, loved by all. Take a look around

0

0

Rund um deine

Member-Box

 

Hier findest du alle Information und Hilfen rund um deine Member-Box, damit keine Fragen offen bleiben.

Null versteckte Kosten. Null Risiko. Purer Fun.

Wie es funktioniert?

1

Wähle deine Lieblinge

Als Member unserer Family kannst du deine Präferenzen, wie Größe & Lieblingsprodukt & Lieblingsfarbe auswählen. Unsere Stylisten stellen dir dann eine auf dich zugeschnittene Box mit zwischen 4-6 Produkten zusammen!

 

2

Erhalte deine Member-Box

Lass dich überraschen! Deine Box wird dir versandkostenfrei zugeschickt. Bei dir angekommen erwarten dich die besten Deals! Jetzt heißt es anprobieren und sich verlieben!

Du erhältst alle 3 Monate deine exklusive Member-Box- jederzeit mit einem Klick pausierbar oder kündbar.

 

3

Erst anprobieren, dann bezahlen

Bezahle erst deine Deals, wenn du weißt, was du behältst. Wenn wir etwas nicht gefallen hat, kannst du es versandkostenfrei umtauschen lassen. Oder ganz zurückschicken. Du bezahlst ganz entspannt erst nach der Anprobe, sobald du dich entschieden hast.

Fragen, die uns oft erreichen und ihre Antworten...

Was ist das Member-Box-Abo?

Deine Member-Box enthält 4-6 hochwertige, innovative Produkte aus unserem Sortiment auf deine Präferenzen zugeschnitten - und das zu unschlagbar reduzierten Preisen. Du erhältst alle 3 Monate eine neue Member-Box (jederzeit kündbar). Du sparst damit bis zu 50%. Wir glauben, dass hochwertige Activewear nicht teuer sein muss.

Wie lange habe ich Zeit für die Anprobe?

Du hast 5 Tage nach Ankunft deines Pakets Zeit, alle Produkte anzuprobieren und dich für (oder auch gegen) deine Deals zu entscheiden. Innerhalb der 5 Tage erhältst du per Email einen Link, der dich zu deinem Warenkorb führt. Dort wählst du aus, welche Produkte du behalten & bezahlen möchtest. Keine Sorge: Innerhalb der 5 Tage musst du deine Retoure noch nicht zurückgeschickt haben - Der Link ist nur zur Bezahlung der behaltenen Produkte da. Für die Rücksendung hast du zusätzliche 5 Tage Zeit.

Muss ich für den Versand oder Rückversand zahlen?

Nein. Der Versand und Rückversand ist 100% kostenlos. Du erhältst dein kostenloses Rücksendelabel für deine Rücksendeartikel, sobald du in deinem Warenkorb ausgecheckt hast und diejenigen Produkte bezahlt hast, die du behalten möchtest. Wenn du kein Produkt behalten möchtest, wird dir natürlich nichts berechnet.

Wie und wann sende ich zurück?

Sobald du alles anprobiert hast, gehst du zu deinem Warenkorb, wählst diejenigen Produkte aus, die du behalten möchtest und bezahlst sie dort. Du hast 5 Tage nach Erhalt des Pakets dafür Zeit. Den Link zum Warenkorb findest du in der Regel in der Bestellbestätigungs-Email, in der Versandbestätigungs-Email oder in der "Reminder"-Email.

Dir wird nach der Bezahlung ein Link zur Erstellung des kostenlosen Rücksendelabels bereitgestellt. Du hast dann 5 Tage Zeit, den Rest zurückzusenden.

Wie erkenne ich die Rabatte für jedes Produkt?

Die Rabatte werden in deinem Warenkorb sichtbar, sobald das Paket bei dir ankommt. Den Link zu deinem Warenkorb findest du in deiner Versandbestätigungs-Email oder in den folgenden Emails zum Ablauf. Spannend!

Wieviele Produkte werde ich erhalten?

Jedes Paket ist mit bis zu 4-6 Produkten gefüllt, die stark reduziert sind.

Fallen für mich zusätzliche Kosten an?

Bei Bestellung einer Box fallen nur dann Kosten an, wenn du Produkte behältst. Den Preis jedes Produkts findest du auf deinem Lieferschein oder auch in deinem Warenkorb. Den Link zum Warenkorb findest du in deinen Member-Box-Emails.

Wie oft erhalte ich eine Überraschungsbox?

Alle 3 Monate erhältst du eine neue Box gefüllt mit hochwertigen Produkten - alle natürlich reduziert. Du kannst jederzeit pausieren oder mit einem Klick kündigen, sobald du kein Paket mehr erhalten möchtest. Kontaktiere uns dafür hier.

Kann ich Produkte umtauschen?

Ja! Wenn du bei der Anprobe merkst, dass du eine Nummer kleiner oder größer brauchst, kannst du dies in deinem Warenkorb angeben und mit diesem Artikel in einer anderen Größe auschecken. Der Umtausch-Artikel (soweit vorrätig) wird dir versandkostenfrei zugeschickt, sobald deine Rücksendung des nicht passenden Artikels bei uns eingegangen ist.

Wie bezahle ich für meine Produkte?

Nachdem du deine Member-Box anprobiert hast und weißt, was du behalten möchtest, klickst du auf den Link zu deinem Warenkorb. Den Link zu deinem Warenkorb findest du in der Bestellbestätigungs-Email, in der Versandbestätigungs-Email oder in der "Reminder"-Email. Im Warenkorb werden alle Produkte aufgeführt sein, die du erhalten hast. Du klickst nun diejenigen Produkte an, die du behalten oder umtauschen möchtest und gehst dann zum Checkout, um sie zu bezahlen (PayPal, SOFORT, Kreditkarte, Lastschrift).

Wie kündige ich mein Member-Box-Abo?

Wenn du keine weiteren Boxen von uns erhalten möchtest, kontaktiere uns bitte hier. Deine Kündigung wird dann zum nächsten Zyklus wirksam. Du erhältst innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung von uns.

Wo finde ich den Warenkorb, indem ich angebe, was ich behalten & bezahlen will? 

Den Link zu deinem Warenkorb findest du in der Bestellbestätigungs-Email, in der Versandbestätigungs-Email oder in der "Reminder"-Email.

Was ist, wenn ich alles zurücksenden möchte?

Das ist zwar traurig, aber kommt vor. Bitte klicke auf den Link zu deinem Warenkorb. Den Link zu deinem Warenkorb findest du in der Bestellbestätigungs-Email, in der Versandbestätigungs-Email oder in der "Reminder"-Email.

Wenn du im Warenkorb angelangt bist, hast du die Möglichkeit, ohne irgendein Produkt auszuchecken. Dir wird dann nichts berechnet. Danach erhältst du automatisch einen Link zu deinem Rücksende-Label.


Du hast weiterhin Fragen?

Danke! Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir melden.
This field is required
This field is required
This field is required

Die Member-Boxen sind derzeit nur bestellbar für Kunden aus dem Programm.

© Copyright 2020, SWEDISH FALL GmbH

 

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal €0
Shipping
Total

Shipping Address

Shipping Methods